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Tomar en cuenta
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• El usuario debe presentarse 15 minutos antes de su cita. Pasada la hora de su cita, deberá obtener una nueva cita.
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• Es indispensable que el usuario se presente con su documento de identidad vigente y en buen estado. No se aceptan copias, fotografías del documento ni fotocopias impresas o en el teléfono con excepción de la cedula digital.
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• Los datos brindados al programar la cita deberan ser concordantes en el momento de presentarse a su cita, de lo contrario no se le podrá atender. (Extranjeros escribir nombre y apellidos completos y no con iniciales), Para todos los usuarios indispensable conocer dirección completa de domicilio
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• En caso de presentar lesiones o cirugías temporales que imposibiliten la toma de huellas, no se podrá realizar el trámite.
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• Si el usuario tiene una lesión permanente o el padecimiento crónico, el caso será valorado individualmente.
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• La atención de personas menores de edad será a partir de los 12 años de edad.
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• Ninguno de los trámites realizados en este Departamento requiere la presentación de fotografías.
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• Los usuarios que no hablen español deberán presentarse a su cita con el formulario completo en idioma español. De lo contrario, deberán asistir acompañados por un intérprete quien deberá traer los formularios completos. El formulario puede descargarse en esta misma página, en la parte superior derecha, pestaña “Formularios”.
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• Para la consulta o solicitud de eliminación de informes policiales se debe escribir al correo electronico solicitud.informes@msp.go.cr. La vigencia de los antecedentes policiales es de 4 años ( Decreto ejecutivo N°45300-MSP)
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• Para todos los trámites migratorios, solo se requiere tramitar UN ÚNICO COMPROBANTE DE TOMA DE HUELLAS, el cual no tiene fecha de vencimiento.
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• En caso de requerir certificación de huellas para trámites en el extranjero, el usuario deberá aportar el formulario proporcionado por la embajada correspondiente.
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• Para los trámites de huellas relacionados con portación de armas, solo se necesita tramitar UN ÚNICO COMPROBANTE DE TOMA DE HUELLAS, el cual tiene una vigencia de 4 años a partir de la fecha de su emisión.
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• El horario de atención es de lunes a viernes de 6:30 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Todos los trámites son gratuitos